Manuel Utilisateur — Badger Live Media (BLM)

Bienvenue sur Badger Live Media, le bouquet social qui réunit chaînes, créateurs et communautés autour du live. Ce manuel s'adresse aux spectateurs et utilisateurs inscrits.

1. Premiers pas

1.1 Accéder à BLM

• Web : https://badgerlivemedia.com
• PWA (Progressive Web App) : sur mobile/desktop, cliquez sur la bannière "Installer l'app" qui apparaît au bout de quelques secondes — BLM s'ouvre alors comme une application native.

1.2 Créer un compte

1. Cliquez sur « S'inscrire » (en haut à droite).
2. Renseignez : nom complet, e-mail, mot de passe (8 caractères minimum).
3. Vous recevez un e-mail de bienvenue automatique.
4. Connectez-vous immédiatement, votre compte est actif.

1.3 Se connecter / se déconnecter

• Se connecter : bouton « Se connecter » → e-mail + mot de passe.
• Mot de passe oublié : lien "Mot de passe oublié ?" → vous recevez un e-mail avec un lien valable 1 heure.
• Se déconnecter : menu profil (avatar en haut à droite) → « Se déconnecter ».

2. Découvrir les chaînes & événements

2.1 Page Découvrir (/discover)

• Liste de toutes les chaînes BLM, filtrables par catégorie (Actualité, Musique, Tech, Sport, Culture, Santé, Religion, Coaching, Promotions, Général) et langue (FR/EN).
• Badge 🔴 EN DIRECT sur les chaînes actuellement en live.
• Carrousel Tendance : les chaînes les plus regardées en ce moment.

2.2 Recherche

• Barre de recherche dans le header (/search) : tape le nom d'une chaîne, d'un créateur ou d'un événement.

2.3 Page Événements (/events)

• Liste des événements à venir (gratuits) et événements payants (/paid-events).
• Filtres : à venir / en direct / passés.

3. Regarder une chaîne (/c/:slug)

3.1 Visualisation

• Direct : le player apparaît automatiquement lorsque la chaîne est en live.
• Replay/Archives : onglet "Archives" pour rejouer les anciennes émissions.
• Programme du jour : onglet "Programme".

3.2 Chat live

• Saisissez votre message dans la zone de chat (à droite du player).
• Réactions rapides : 👍 ❤️ 🔥 😂 👏 — clic = envoi instantané.
• Connecté = votre nom apparaît. Non connecté = message en lecture seule.

3.3 S'abonner à une chaîne

• Cliquez sur « S'abonner » sur la page de la chaîne.
• Vous serez notifié à chaque passage en direct (si vous activez les notifications push).
• Activer les notifications : icône cloche → "Activer les notifications push".

3.4 Soutenir un créateur (Tips)

• Bouton « Envoyer un tip » sur la page chaîne.
• Choisissez un montant (1€, 5€, 10€, 25€…) ou montant libre.
• Paiement sécurisé via Stripe (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay).
• Vous recevez un reçu par e-mail. Le créateur reçoit 70 % du tip.

3.5 Partager une chaîne

• Bouton « Partager » → ouvre le menu natif (sur mobile) ou un panneau social (WhatsApp, Twitter, Facebook, Telegram).
• « Partager en Story » : télécharge un visuel vertical 1080×1920 prêt à poster sur Instagram, TikTok ou Snap (avec QR code).
• Copier le lien : copie l'URL dans le presse-papier.

4. Événements payants & billetterie

4.1 Acheter un billet

1. Page de l'événement (/paid-events/:id).
2. Cliquez sur « Acheter le billet » → vous êtes redirigé vers Stripe Checkout.
3. Après paiement, vous recevez un e-mail de confirmation avec le lien d'accès.

4.2 Mes billets (/me/tickets)

• Liste de tous vos billets actifs et passés.
• Bouton « Regarder » apparaît dès que l'événement commence.

4.3 Regarder un événement payant (/paid-events/:id/watch)

• Accès uniquement avec un billet valide.
• Player HD + chat dédié.

5. Premium & abonnement Famille

5.1 BLM Premium

• Bénéficiez de : aucune publicité, qualité HD/4K, accès anticipé aux drops, badge Premium.
• Souscription : page /premium → choisir mensuel ou annuel → paiement Stripe.

5.2 Plan Famille

• Invitez jusqu'à 4 membres sous un seul abonnement.
• Page Premium → onglet "Famille" → envoyez les invitations par e-mail.
• Chaque invité reçoit un lien d'activation valide 7 jours.

6. Drops & récompenses

• Les drops sont des cadeaux limités offerts par les créateurs (codes promo, accès VIP, NFT, mugs, etc.).
• Ils apparaissent dans une bannière sur la page de la chaîne quand un drop est actif.
• Bouton « Réclamer » → vous devez être connecté.
• Vous recevez un e-mail de confirmation si vous gagnez.

7. Mon compte (/settings/account)

7.1 Profil

• Modifier nom, bio, photo de profil (résize automatique 256×256).
• Modifier e-mail / téléphone (2FA requise pour confirmation).
• Changer le mot de passe.

7.2 Sécurité (/settings/security)

• Activer la 2FA (Two-Factor Authentication) :
  • SMS : reçoit un code à 6 chiffres par SMS (Twilio).
  • E-mail : reçoit un code par e-mail (Resend).
• Sessions actives : voir et révoquer les appareils connectés.
• Historique de connexion : 50 dernières connexions avec IP/appareil.

7.3 Notifications

• Activer/désactiver : notifications push, e-mails (nouveau live, nouveaux abonnements, drops…).

7.4 Supprimer mon compte

• Action irréversible : page Confidentialité → "Demander la suppression" → délai légal 30 jours.

8. PWA & raccourcis

8.1 Installer l'app

• Android / Chrome Desktop : bannière "Installer" automatique ou menu ⋮ → "Installer Badger Live Media".
• iOS / Safari : bouton Partager → "Sur l'écran d'accueil".

8.2 Mode hors-ligne

• Une page hors-ligne s'affiche si vous perdez la connexion.
• Le chat et les archives nécessitent une connexion active.

9. Aide & contact

• FAQ : page À propos (/legal/about)
• Contact support : support@badgerlivemedia.com
• Bug / incident : indiquez l'URL, votre OS/navigateur et une capture d'écran.

Bonne expérience sur Badger Live Media ! 🦡✨